politika dostava

Zemlje EU koje se opskrbljuju uključuju:

Nizozemska, Austrija, Poljska, Slovačka, Češka.

Ako imate posebne zahtjeve za otpremu ili biste željeli napraviti prilagođene zahtjeve, kontaktirajte nas izravno.

1. Mjesta dostave

2. Od narudžbe do dostave

• vrijeme obrade

Sve se narudžbe obrađuju i šalju u roku od 1-3 radna dana (isključujući vikende i praznike). Ako artikal nije odmah dostupan, isporuka će se izvršiti odmah nakon što artikl postane dostupan. Možete vidjeti trenutni status dostupnosti proizvoda na odgovarajućim stranicama proizvoda.

Tijekom velikih količina narudžbi može doći do manjih kašnjenja u isporuci. U takvim slučajevima vodite računa o dužim rokovima isporuke. Ako dođe do značajnih kašnjenja, odmah ćete biti obaviješteni putem e-pošte.

• Vrijeme isporuke

Rok isporuke: 2-5 radnih dana (unutar Njemačke), 4-7 radnih dana (ostale zemlje EU)

Dostava troškovi

Besplatna dostava u Njemačkoj, Nizozemskoj, Poljskoj, Belgiji, Austriji i Češkoj. Za dostavu u ostale zemlje EU mogu se primijeniti dodatni troškovi dostave između 20 i 40 eura, ovisno o proizvodu.

Ø opcije otpreme

Nudimo dostavu paketa za predmete težine do 31,5 kg.

Dostava paketa (DHL, DPD, UPS)

Dostava se vrši za artikle ukupne težine 31,5 kg ili više putem brodarske tvrtke ili Rukovanje od dva čovjeka.

Špedicija (Kühne+Nagel, CARGOBOARD)

• Dostava: Molimo provjerite da li smo primili važeći telefonski broj primatelja, jer će otpremna tvrtka unaprijed obavijestiti telefonom o datumu dostave. Nažalost, dostava nije moguća bez važećeg broja telefona.
• Rokovi isporuke: Dostava se vrši radnim danom od ponedjeljka do petka u vremenu od 8:00 do 16:00 sati. Ako želite dostavu subotom ili dostavu nakon 16:00 sati, rado ćemo to provjeriti za vas na zahtjev. Molimo kontaktirajte nas prije naručivanja.
• Pohrana: Nakon obavijesti, roba se može besplatno uskladištiti kod špediterske tvrtke najviše 48 sati. Za dulje skladištenje, obratite se izravno transportnoj tvrtki; mogu nastati dodatni troškovi.

Rukovanje od strane dvije osobe (Rhenus dostava na kućnu adresu, Hermes usluga dostave)

• Dostava: Potreban je važeći telefonski broj primatelja. Termin dostave bit će potvrđen unaprijed telefonom ili SMS-om.
• Rokovi isporuke: Dostava se vrši radnim danom od ponedjeljka do petka u vremenu od 7:00 do 18:00 sati. Datum i termin dostave možete jednostavno dogovoriti sami koristeći poveznicu u e-poruci ili SMS-u koju dobijete. Na dan isporuke, točan vremenski okvir bit će ponovno potvrđen unaprijed.

• Mogućnosti dostave na prvi pogled