Widerrufsbelehrung

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Deshalb gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Für die Inanspruchnahme dieses Rückgaberechts gelten die nachfolgenden Rückgabebedingungen.

30-tägiges Rückgaberecht

Sie können innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, eine Rückgabe beantragen.

Um eine Rückgabe anzumelden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice (JASPORT Brands Holding GmbH, Rehmendamm 20, D-21217 Seevetal, E-Mail: [email protected]) und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer sowie Ihren Rückgabewunsch mit.

Eine Rücksendung im Rahmen unseres freiwilligen Rückgaberechts ist erst nach vorheriger Kontaktaufnahme und schriftlicher Bestätigung durch unseren Kundenservice möglich. Bitte versenden Sie die Ware nicht eigenständig und ohne vorherige Abstimmung an unser Lager.

Folgen der Rückgabe

Nach Eingang und Prüfung der ordnungsgemäß angemeldeten Rücksendung bearbeiten wir Ihre Rückerstattung in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen. Die Rückerstattung umfasst auch die ursprünglichen Lieferkosten (ausgenommen zusätzliche Kosten, die Ihnen entstehen, wenn Sie eine andere Liefermethode als die von uns angebotene günstigste Standardliefermethode wählen).

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt der Rücksendung oder nach Vorlage eines entsprechenden Versandnachweises, soweit gesetzlich zulässig.

Nach Erhalt unserer schriftlichen Rücksendebestätigung müssen Sie die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Für Rücksendungen aus Deutschland, den Niederlanden, Polen, Belgien, Österreich und Tschechien übernehmen wir die direkten Rücksendekosten. Für Rücksendungen aus den übrigen EU-Ländern fallen je nach Produkt Rücksendekosten zwischen 20 und 40 Euro an.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Originalverpackung und vollständiger Lieferumfang

Da es sich bei unseren Fitnessgeräten teilweise um sperrige und empfindliche Produkte handelt, ist es besonders wichtig, die Originalverpackung nach Erhalt sorgfältig aufzubewahren. Bitte bewahren Sie den Originalkarton sowie sämtliche Innenverpackungen und Schutzmaterialien (z. B. Schaumstoff- und Styroporeinlagen) auf, damit eine sichere Rücksendung gewährleistet werden kann.

Vollständige Originalverpackung erforderlich:
Für die Inanspruchnahme unseres freiwilligen Rückgaberechts muss die Ware in der vollständigen Originalverpackung einschließlich sämtlicher Innenverpackungen und Schutzmaterialien zurückgesendet werden. Ist die Originalverpackung nicht mehr vorhanden oder unvollständig, kann die Rückgabe im Rahmen unseres freiwilligen Rückgaberechts nicht akzeptiert werden.

Vollständiges Zubehör und alle Bestandteile:
Bitte stellen Sie sicher, dass bei der Rücksendung sämtliche mitgelieferten Zubehörteile, Einzelteile, Kabel, Schrauben, Werkzeuge, Bedienungsanleitungen und sonstigen Bestandteile vollständig beiliegen. Die Rücksendung muss den ursprünglichen Lieferumfang vollständig enthalten.

Keine Bereitstellung zusätzlicher Verpackungsmaterialien:
JASPORT stellt keine zusätzlichen Kartons, Verpackungsmaterialien oder Schutzpolster für Rücksendungen zur Verfügung. Sie sind selbst dafür verantwortlich, die Ware mit der Originalverpackung und den vorhandenen Schutzmaterialien sicher und transportsicher zu verpacken.

Vorherige schriftliche Bestätigung erforderlich:
Bitte kontaktieren Sie vor jeder Rücksendung unseren Kundenservice und warten Sie auf eine schriftliche Bestätigung sowie die entsprechenden Rücksendeanweisungen. Eigenständig und ohne vorherige schriftliche Zustimmung von JASPORT organisierte Rücksendungen sind von unserem freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf eine Rückerstattung im Rahmen dieses freiwilligen Rückgaberechts.