Versandbedingungen

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte EU-Länder. Zu den aktuell belieferten Ländern gehören:

Deutschland, Niederlande, Österreich, Belgien, Polen, Slowakei und Tschechien.

Falls Sie besondere Versandanforderungen haben oder eine individuelle Anfrage stellen möchten, nehmen Sie bitte direkt Kontakt mit uns auf.

Lieferorte

Von der Bestellung bis zum Versand

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und versendet, ausgenommen Wochenenden und Feiertage. Sollte ein Artikel nicht sofort verfügbar sein, erfolgt der Versand unmittelbar nach Verfügbarkeit des Artikels. Den aktuellen Verfügbarkeitsstatus können Sie auf der jeweiligen Produktseite einsehen.

In Zeiten hoher Auftragsvolumina kann es zu geringfügigen Verzögerungen kommen. Sollte es zu erheblichen Verzögerungen kommen, werden Sie umgehend per E-Mail informiert.

Versandzeit

• Innerhalb Deutschlands: in der Regel 2–5 Werktage
• Andere EU-Länder: in der Regel 4–7 Werktage

Versandkosten

Der Versand ist in Deutschland, den Niederlanden, Polen, Belgien, Österreich und Tschechien kostenlos. Für Lieferungen in andere EU-Länder können je nach Produkt zusätzliche Versandkosten zwischen 20 und 40 Euro anfallen.

Versandarten

Paketversand

Für Artikel mit einem Gewicht bis zu 31,5 kg bieten wir Paketversand an.

Paketversand: DHL, DPD oder UPS

Speditionslieferung

Für Artikel ab einem Gesamtgewicht von 31,5 kg erfolgt die Lieferung per Spedition oder per 2-Mann-Handling.

Speditionslieferung: Kühne+Nagel oder CARGOBOARD

• Anlieferung: Bitte stellen Sie sicher, dass uns eine gültige Telefonnummer des Empfängers vorliegt. Die Spedition wird den Liefertermin vorab telefonisch avisieren. Ohne gültige Telefonnummer kann die Zustellung leider nicht erfolgen.
• Zustellzeiten: Die Zustellung erfolgt werktags von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 16:00 Uhr. Eine Samstagszustellung oder Lieferung nach 16:00 Uhr prüfen wir gerne auf Anfrage.
• Lagerung: Nach der Avisierung kann die Ware maximal 48 Stunden kostenlos bei der Spedition gelagert werden. Für eine längere Lagerung wenden Sie sich bitte direkt an die Spedition. Zusätzliche Kosten können anfallen.

Zweimann-Handling

Zweimann-Handling: Rhenus Home Delivery oder Hermes Einrichtungs Service

• Anlieferung: Eine gültige Telefonnummer des Empfängers ist erforderlich. Der Liefertermin wird vorab telefonisch, per E-Mail oder per SMS bestätigt.
• Zustellzeiten: Die Zustellung erfolgt werktags von Montag bis Freitag zwischen 7:00 und 18:00 Uhr. Den Liefertermin und das Zeitfenster können Sie bequem über den Link in der E-Mail oder SMS selbst vereinbaren. Am Tag der Lieferung wird das genaue Zeitfenster nochmals bestätigt.

Versandoptionen im Überblick