kohaletoimetamine poliitika

Tarnitud EL-i riikide hulka kuuluvad:

Holland, Austria, Poola, Slovakkia, Tšehhi Vabariik.

Kui teil on konkreetsed saatmisnõuded või soovite esitada kohandatud taotlusi, võtke meiega otse ühendust.

1. Tarnekohad

2. Tellimisest saatmiseni

• töötlusaeg

Kõik tellimused töödeldakse ja saadetakse teele 1-3 tööpäeva jooksul (v.a nädalavahetused ja pühad). Kui kaup ei ole kohe saadaval, toimetatakse kohaletoimetamine kohe pärast kauba kättesaamist. Toodete saadavuse hetkeseisu saate vaadata vastavatelt tootelehtedelt.

Suure tellimuste mahu ajal võib tarnimisel esineda väikeseid viivitusi. Sellistel juhtudel palun arvestage pikema tarneajaga. Oluliste viivituste korral teavitatakse teid kohe e-posti teel.

• tarneaeg

Tarneaeg: 2-5 tööpäeva (Saksamaa piires), 4-7 tööpäeva (teistesse EL riikidesse)

Saatmiskulud

Tasuta saatmine Saksamaal, Hollandis, Poolas, Belgias, Austrias ja Tšehhi Vabariigis. Teistesse EL-i riikidesse saatmisel võivad lisanduda lisatasud 20–40 eurot, olenevalt tootest.

Ø tarnemeetodit

Pakume pakivedu kuni 31,5 kg kaaluvatele esemetele.

Pakkide saatmine (DHL, DPD, UPS)

Tarnitakse kaupadele kogukaaluga 31,5 kg või rohkem laevafirma poolt oder Kahe mehe juhtimine.

Kaubavedu (Kühne+Nagel, CARGOBOARD)

• Kohaletoimetamine: Palun veenduge, et saaksime saaja jaoks kehtiva telefoninumbri, kuna laevafirma teatab tarnekuupäeva eelnevalt telefoni teel. Kahjuks ei saa kohaletoimetamine toimuda ilma kehtiva telefoninumbrita.
• Tarneajad: Kohaletoimetamine toimub tööpäeviti esmaspäevast reedeni ajavahemikus 8-00. Kui soovite kohaletoimetamist laupäeval või pärast kella 16, kontrollime seda teie soovi korral hea meelega. Enne tellimuse esitamist võtke meiega ühendust.
• Hoiustamine: Pärast teavitamist saab kaupa tasuta hoiustada laevafirmas maksimaalselt 48 tundi. Pikema ladustamise korral küsige otse laevafirmalt; võivad kehtida lisakulud.

Kahe inimese käsitsemine (Rhenus Home Delivery, Hermes Einrichtungs Service)

• Kohaletoimetamine: Nõutav on adressaadi kehtiv telefoninumber. Tarnekuupäev kinnitatakse eelnevalt telefoni või SMS-i teel.
• Tarneajad: Kohaletoimetamine toimub tööpäeviti esmaspäevast reedeni ajavahemikus 7-00. Saate hõlpsasti ise kohaletoimetamise kuupäeva ja aja kokku leppida, kasutades saadetud meilis või SMS-is olevat linki. Kohaletoimetamise päeval kinnitatakse täpne ajakava uuesti eelnevalt.

• Kohaletoimetamise võimalused lühidalt