Versandbedingungen

Zu den belieferten Ländern der EU gehören:

Niederlande, Österreich, Polen, Slowakei, Tschechien.

Falls Sie besondere Versandanforderungen haben oder individuelle Anfragen stellen möchten, nehmen Sie bitte direkt Kontakt mit uns auf.

1. Lieferorte

2. Von der Bestellung bis zum Versand

• Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet und versendet (ausgenommen sind Wochenenden und Feiertage). Sollte ein Artikel nicht sofort verfügbar sein, wird der Versand unmittelbar nach Verfügbarkeit des Artikels durchgeführt. Den aktuellen Verfügbarkeitsstatus der Produkte können Sie auf den jeweiligen Produktseiten einsehen.

In Zeiten hoher Auftragsvolumina kann es zu geringfügigen Verzögerungen beim Versand kommen. Bitte berücksichtigen Sie in solchen Fällen längere Lieferzeiten. Sollte es zu erheblichen Verzögerungen kommen, werden Sie umgehend per E-Mail informiert.

• Versandzeit

Transportdauer: 2-5 Werktage (innerhalb Deutschlands), 4-7 Werktage (andere EU-Länder)

Versandkosten

Kostenloser Versand in Deutschland, den Niederlanden, Polen, Belgien, Österreich und Tschechien. Für Lieferungen in andere EU-Länder können je nach Produkt zusätzliche Versandkosten zwischen 20 und 40 Euro anfallen.

Ø Versandarten

Für Artikel mit einem Gewicht bis zu 31,5 kg bieten wir den Paketversand an.

Paketversand (DHL, DPD, UPS)

Für Artikel ab einem Gesamtgewicht von 31,5 kg erfolgt die Lieferung per Spedition oder Zweimann-Handling.

Speditionslieferung (Kühne+Nagel, CARGOBOARD)

• Anlieferung: Bitte stellen Sie sicher, dass wir eine gültige Telefonnummer des Empfängers erhalten, da die Spedition den Liefertermin vorab telefonisch avisieren wird. Ohne gültige Telefonnummer kann die Zustellung leider nicht erfolgen.
• Zustellzeiten: Die Zustellung erfolgt werktags von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 16:00 Uhr. Sollten Sie eine Samstagszustellung oder eine Lieferung nach 16:00 Uhr wünschen, prüfen wir dies gerne für Sie auf Anfrage. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu vor Ihrer Bestellung.
• Lagerung: Nach der Avisierung kann die Ware maximal 48 Stunden bei der Spedition kostenlos gelagert werden. Für eine längere Lagerung fragen Sie bitte direkt bei der Spedition nach; hierbei könnten zusätzliche Kosten anfallen.

Zweimann-Handling (Rhenus Home Delivery, Hermes Einrichtungs Service)

• Anlieferung: Eine gültige Telefonnummer des Empfängers ist erforderlich. Der Liefertermin wird vorab telefonisch oder per SMS bestätigt.
• Zustellzeiten: Die Zustellung erfolgt werktags von Montag bis Freitag zwischen 7:00 und 18:00 Uhr. Den Liefertermin und das Zeitfenster können Sie bequem über den Link in der E-Mail oder SMS, die Sie erhalten, selbst vereinbaren. Am Tag der Lieferung wird das genaue Zeitfenster nochmals vorab bestätigt.

• Versandoptionen im Überblick